Ofte Stilte Spørsmål

Hva er leveringstiden for bestillingen min?

Når du bestiller fra Bolarabergen, kan leveringstiden være litt annerledes enn du er vant til. Siden produktene våre sendes direkte fra leverandørene, sparer vi betydelig på lager- og transportkostnader. Dette gjør det mulig for oss å tilby produktene våre til svært konkurransedyktige priser.

Den gjennomsnittlige leveringstiden er 7 til 14 virkedager (man–fre, unntatt helligdager).

Hva gjør jeg hvis jeg ikke har mottatt bestillingen min ennå?

På grunn av stor interesse for produktene våre kan det noen ganger ta litt lenger tid enn forventet før pakken din ankommer. Vi håper på din forståelse. Hvis leveringstiden har passert og du fortsatt ikke har mottatt pakken din, vennligst send en e-post til info@Bolarabergen.com så undersøker vi saken for deg.

Hvordan kan jeg bytte eller returnere bestillingen min?

For å returnere et produkt, ta kontakt med kundeservicen vår på info@Bolarabergen.com Oppgi navnet ditt, bestillingsnummeret (f.eks. #0000) fra bekreftelsesmailen din, og grunnen til returen. Vi vil deretter sende deg returadressen og bekrefte returen. Etter dette kan du sende produktet tilbake med en transportør etter eget valg.

Hva koster det å returnere en bestilling?

Returkostnadene dekkes av deg som kunde. Prisen vil avhenge av transportøren du velger. Sjekk transportørens nettside for mer informasjon om prisene.

Hva er betingelsene for å returnere produkt(er)?

Du har alltid en returfrist på 14 dager fra dagen du mottar varen. Returen må oppfylle følgende betingelser:

• Returfristen må ikke ha utløpt.
• Produktet må være i originalemballasjen, og alle merkelapper må være intakte.
• Produktet må være ubrukt.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?

Vi godtar betaling via iDeal, Bancontact, kredittkort og Klarna. Hvis du er usikker på om betalingsmetoden din er akseptert, kan du følge trinnene på betalingssidene for å se alle tilgjengelige alternativer.

Alle transaksjoner skjer gjennom sikre og pålitelige betalingssystemer, så betalingen din er 100 % trygg.

Hva om jeg ikke har mottatt en bekreftelsesmail for bestillingen min?

Det skal ikke skje! Send oss en e-post med ditt fulle navn og e-postadresse til info@Bolarabergen.com, så hjelper vi deg så raskt som mulig.

Kan jeg kansellere bestillingen min?

Vil du av en eller annen grunn kansellere bestillingen din? Send en e-post så fort som mulig til info@Bolarabergen.com Oppgi navnet ditt, bestillingsnummeret (f.eks. #0000) fra bekreftelsesmailen din, samt grunnen til kanselleringen.